Hilfe & FAQ

Parfümerie Godel FAQ – häufige Fragen rund um Ihr Online-Shopping Erlebnis

In unserem FAQ haben wir die häufigsten Fragen und wichtigsten Informationen zu Ihrem kompletten Bestellvorgang zusammengefasst. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice.

Produkte

Haben Sie in Ihren Parfümerien ein anderes Sortiment als im Online-Shop?

Ja, die Sortimente können voneinander abweichen. Es gibt Marken, die teilweise nur in ausgewählten Parfümerien geführt werden. Dazu gehören aktuell Marken wie Chanel, Dior, Hermes und weitere Marken. Kontaktieren Sie bei entsprechenden Bestellwünschen bitte den Kundenservice.

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Sind die angebotenen Artikel bei Ihnen echt oder verkaufen Sie Fälschungen?

Wir sind ein renomiertes Unternehmen und bestehen bereits seit 1925. Kunden schätzen unser Sortiment und wir beziehen unsere Artikel ausschließlich bei den Original-Herstellern oder bei den für die Marken zugelassenen (deutschen) Distributeuren. Wir können daher mit 100%iger Sicherheit garantieren, dass wir nur Originalprodukte verkaufen.

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Bitte nennen Sie mir den Batch-Code bzw. die Chargennummer der bei Ihnen vorrätigen Produkte

Immer wieder erreichen uns Anfragen, bei denen um Mitteilung des Batch-Codes oder auch der Chargennummer gebeten wird. Wir bitten Sie um Verständnis, dass dies aus organisatorischen Gründen nicht möglich ist.

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